辰星俱乐部用户个人信息及隐私保护政策
更新日期：2022年11月16日
生效日期：2022年01月01日
重要须知：
《辰星俱乐部用户个人信息及隐私保护政策》（以下简称“《隐私政策》”或“本协议”）由您（以下亦称“用户”或“您”）与深圳恒兆网络科技有限公司（下文亦称“恒兆网络”或“我们”）共同缔结，本《隐私政策》具有合同效力。
欢迎您使用恒兆网络为您提供的服务，包括您与恒兆网络的交互行为及/或您注册和使用恒兆网络提供的产品或服务（以下统称“恒兆网络服务”或“服务”）。为保障用户在使用恒兆网络服务期间的隐私权，恒兆网络特此制定本《隐私政策》，用以向您说明在使用恒兆网络服务时，我们如何收集、使用、储存和分享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》适用于我们为您提供的恒兆网络的服务。当您使用我们提供的服务时，我们将按照本《隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息。
为保障您正常使用我们的服务，维护应用基础功能的正常运行，优化产品性能，提升您的应用体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备序列号、设备类型和版本、SIM卡信息、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息
若您是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童），恒兆网络特别提请您注意，您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私政策》，我们已使用加粗字体标注未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）个人信息的相关的条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本《隐私政策》全部条款的同意之后，使用恒兆网络服务。
儿童特别说明：
我们建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童，请通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》，特别是《恒兆网络儿童个人信息及隐私保护政策》，并在您提交个人信息、使用恒兆网络服务之前，寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本《隐私政策》，或者您使用/继续使用恒兆网络服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意受本《隐私政策》，特别是《恒兆网络儿童信息及隐私保护政策》的约束。
我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生重大变更时，我们会在版本更新时以页面弹窗的方式向您提示《隐私政策》的变更，同时您可以通过下载最新版本的App查看现时有效的《隐私政策》。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用恒兆网络服务，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。
在阅读完本《隐私政策》之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，可通过本协议第九条公布的联系方式与我们联系。
一、恒兆网络收集的信息：
我们向您提供服务时会收集、储存或以其他合法方式使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，将无法注册成为我们的用户，或无法享受我们提供的部分或全部产品或服务，或无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会出于以下目的，收集和使用您以下的个人信息：
1.1我们会在您主动提供的情况下收集以下信息：
1.1.1您注册并登录账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序，在此过程中，您需要向我们提供手机号码（个人敏感信息）用于接收验证码匹配个人身份以完成注册/登录。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册账号并使用恒兆网络产品的核心功能。如果您选择不提供上述为实现恒兆网络核心产品功能的必备信息，或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他额外信息（例如：您的昵称、头像、性别或电子邮箱地址（个人敏感信息）），这将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用恒兆网络服务的基本功能。
1.1.2 为满足《网络安全法》、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求，您在注册账户或使用恒兆网络服务时需要向我们提供真实身份信息（例如：姓名、手机号码及身份证明）（个人敏感信息），拒绝提供实名认证信息会导致您无法登录或在使用软件的过程中受到相应限制。
1.1.3为向您提供恒兆网络服务以外的其他增值服务，包括赠品、奖品、生日祝福，您同意向我们提供相关个人信息，包括收货地址（个人敏感信息）和生日，拒绝提供该信息只会导致您无法获得相关增值服务，不影响您正常使用恒兆网络的其他功能；
1.1.4为帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
1）当您使用恒兆网络服务订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中，您至少需提供收货人信息（个人身份信息、姓名、收货地址及其联系电话）（个人敏感信息）、邮政编码、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。如您通过恒兆网络服务为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意；
2）为向您展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会收集您在使用恒兆网络服务过程中产生的信息（例如：您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额）用于向您展示及便于您对订单进行管理。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务；
3）为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决的相关服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务；
1.2为向您提供客户服务，当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如：提出售中售后申请、其他用户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。在您需要重置青少年模式的密码时，我们还需要您上传您的手持身份证照片信息（个人敏感信息）进行人工的申诉。
另外，我们可能还会收集您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）（个人敏感信息）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通信/通话记录和内容）、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。如果您拒绝提供此类信息，我们可能无法向您提供上述客户服务。
1.3为向您提供服务以及保护账户安全，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，该等信息的收集行为会在您同意后才开始进行，如您拒绝提供下列信息或权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务：
1.3.1设备或软件信息。为保障您正常使用我们的服务，维护软件基础功能的正常运行及保障您的账号安全，我们会收集您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、终端设备（包括手机、平板电脑、电脑、 移动智能设备、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置）所用的版本、IMSI、MAC地址、安卓ID、设备名称、设备类型和版本、运营商信息、系统版本、应用ID、网络类型信息、UUID、IDFA、设备唯一标识信息（IMEI），及正在运行的进程信息。其中，设备唯一标识信息仅用于您在使用恒兆网络服务过程中，为您提供安全保障功能而收集并使用；这类信息是为提供服务必须收集的基础信息；
1.3.2网络状态信息。我们会收集您的网络状态信息（例如：SSID信息、WiFi信息），用于区分App在WiFi/流量/无网络模式下不同的页面及图片的展示、下载逻辑；
1.3.3用户的使用行为日志。为使您能够在客户端查看您的使用历史记录，同时用于软件运营统计分析、客服投诉处理及其他安全分析，我们会收集您的App内搜索记录；登录日志、发帖日志、互动数据；App 启动、轻点、点按、滚动信息；图片和视频上传数据，视频观看数据。在获取您的同意后，我们可能把前述信息同步至该软件后续版本或您正在使用的其他恒兆网络服务中；
1.3.4应用信息。我们会收集您的应用识别信息、硬件及操作系统信息、进程及应用崩溃记录信息，用于授权功能的隐私权限，检查更新，最大限度地减少App崩溃；
1.3.5 当您在软件中通过文字、图片和视频方式发布内容或与其他用户进行互动时，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、反动、诽谤侮辱、恶意广告等不当内容，以此维护健康的上网环境。
请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。
1.3.6 设备权限调用。我们在提供服务的过程中，基于服务的具体场景和功能，可能需要您开启一些设备访问权限。通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的如下权限：
1）相册及/或相机（摄像头）权限
当您在App中进行实时拍摄、上传图文、视频内容，实人认证及/或扫描二维码登录我们的产品或服务时，我们需要您授权我们访问您的相册及/或相机（摄像头）权限。如您拒绝授权，将会影响到您正常使用图文、视频内容上传功能、拍照上传功能、扫码登录功能及实人认证功能，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响。
2）录音（麦克风）相关权限
当您使用录制视频服务时我们将获取访问您的设备录音（麦克风）相关权限，我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统开启/取消该权限。
3）手机/电话状态访问权限
当您使用安卓设备登录我们的产品并使用视频展示和播放时，我们需要您授权我们访问您的手机/电话状态（获取IMEI、MAC地址信息）。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
4）剪切板权限
当您从外部复制内容到设备剪切板并将剪切板所复制的内容粘贴至我们的产品内用于编辑昵称、个性签名，发帖、评论、发布（转发至）动态的功能时，我们会调用您的剪切板功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
5）设备存储权限
您知悉并同意，当您使用安卓客户端设备登录我们的产品并使用产品内的私信、QQ分享及支付功能时，我们可能会使用有能力的第三方SDK来获取您的设备存储权限。如您在我们的产品内使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前我们产品或服务中包含的第三方SDK详见第3.1.4条。如您拒绝提供该授权仅会使您无法使用相关功能，但并不影响您正常使用恒兆网络服务的其他功能。
二、恒兆网络如何使用您的信息
2.1对于必要的个人信息，我们会用来提供恒兆网络服务的各项业务功能。
2.2对非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括实时天气、用于客服咨询投诉的图片上传功能、用户问卷调查、语音聊天及商品或服务的信息展示和推送。您可以随时取消您就非必要的个人信息向我们提供的授权。取消授权会导致您无法实现恒兆网络服务对应的部分功能。
2.3如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。但是，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；
8）为开展合法的新闻报道所必需的；
9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10）法律法规规定的其他情形。
三、恒兆网络如何分享、转让或披露您的个人信息
除本《隐私政策》规定的情形之外，我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息至恒兆网络以外的第三方，如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至恒兆网络以外的第三方情形时，我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。
3.1我们如何分享您的信息
我们遵照法律法规的规定，对个人信息的分享进行严格限制。除非第2.3条约定的情形，或者我们获得您的明确同意，我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息。基于以下情形，我们会征求您对共享个人信息的授权您同意：
3.1.1提供我们的产品或服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更完善的服务，包括：为寄送商品、赠品之目的，向物流公司提供对应的订单信息；为完成订单支付之目的，向支付机构提供相关的支付信息；为实名验证、实人认证之目的，向通讯服务提供商及/或有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供对应的身份信息及面部特征信息（个人敏感信息）；
3.1.2恒兆网络为用户提供丰富的网络互动活动，为便于您参与互动活动并获取互动奖品，恒兆网络通常要求您在联系方法（通讯地址和电话）（个人敏感信息）之外，还要根据其个人兴趣填写表格。此类信息被恒兆网络用来累积其用户的数据。是否提供所要求的信息和参加此类活动，这完全由您自行决定；
3.1.3为履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务的目的；
3.1.4您使用恒兆网络服务时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式）。我们接入的部分第三方SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接手机和处理您的信息。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。涉及收集用户个人信息的第三方SDK列表如附件。SDK承担的法律责任等具体情况请参见SDK运营方的隐私政策；
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序号 |
SDK名称 |
收集的信息范围 |
实现的功能目的 |
所属公司 |
官网链接 |
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1 |
Bugly SDK |
设备标识信息，游戏数据 |
用于收集异常数据、运营数据，保障网络安全 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827 |
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2 |
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设备标识信息 |
帮助用户分享内容至QQ客户端，保障网络及运营安全 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html |
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3 |
微信 |
设备标识信息 |
帮助用户分享内容至微信客户端，保障网络及运营安全 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
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4 |
友盟SDK |
设备标识信息、Android ID、MAC地址、地理位置信息 |
为用户提供消息推送服务，收集设备品牌，型号，联网状态，对消息推送方式，目标系统进行适配。仅在应用本地获取Android ID标识设备 |
北京友盟网络科技有限公司 |
https://www.umeng.com/page/policy |
您使用该等第三方服务（包括您向该第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
3.1.5 我们通过短信等方式向您提供接入恒兆网络服务的链接，使您可以通过第三方平台接入恒兆网络服务。
3.1.6 有关分享信息的提示
我们提供的部分恒兆网络服务功能，可让您与同样使用该项服务的所有用户公开分享您的相关信息。包括，您在恒兆网络服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您的照片）、您对其他人上传或发布的信息做出的回应，以及包括与这些信息有关的日志信息。使用恒兆网络服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括日志信息）。特别是我们的App内论坛发帖及私信功能，是专为使您可以与其他用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。因此，请您认真考虑您通过我们的产品或服务上传、发布和交流的信息内容。您也可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。
3.2我们如何转让您的信息
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
3.3我们如何披露您的信息
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，披露您的信息：
1）获得您明确同意后；
2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.4无需授权的分享、转让、披露
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.5我们如何保留、储存和保护您的信息
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们将采取以下手段保护您的信息：
3.5.1数据安全技术措施。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。包括，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如：SSL）来保护您向我们提供的个人信息。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
3.5.2我们为保护您的个人信息采取的其他安全措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；通过加强安全意识，加强员工对于保护信息重要性的认识；我们仅允许有必要知晓这些信息的恒兆网络员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制；我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。我们将努力确保前述人员在接触您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，如果未能履行这些义务，前述人员可能会被追究法律责任或被终止与恒兆网络的合作关系。
3.5.3请您理解，我们将尽力确保或担保您个人信息的安全，但互联网环境并非百分之百安全。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若因此发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知邮件、短信形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告方式发布警示。
3.5.4 信息存储的方式和期限。我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定，及/或相关主管机构的要求，我们不会将您的个人信息转移出境。我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用App进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
四、如何管理您的信息
4.1个人信息查询及更正以及个人信息副本的获取。当您需要查询、更正您的信息或需要获取您的个人信息副本时，您可以通过应用内“我的”界面中的个人信息界面，查询您的个人信息绑定情况，并对相应信息进行修改、补充和获取副本。
4.2删除您的个人信息
在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理您的个人信息的行为违反了本《隐私政策》；
4）如果您不再使用恒兆网络服务，或您注销了账号；
5）如果我们不再向您提供恒兆网络服务。
如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有约定，或该第三方获得了您的单独授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.3注销
您有权注销恒兆网络服务账号。我们为您提供恒兆网络服务账号注销的途径，您可以通过应用内我的-设置-点击“注销账号”。在您注销恒兆网络服务账号后，您将无法再以此账号登录和使用恒兆网络服务；该账号在恒兆网络服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，恒兆网络服务账号一旦注销完成，将无法恢复。
账号注销的处理期限为15个工作日。
当您选择注销恒兆网络服务账号，或者，当符合恒兆网络各单项服务的《用户服务协议》列举的情况发生，或国家相关法律法规规定的情况下，您的恒兆网络服务账号将被注销。当账号注销后，我们将根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
4.6响应您的上述请求
4.6.1为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过本《隐私政策》第九条公布的联系方式与我们联系并投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多 技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
4.6.2在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 涉及商业秘密的。
五、Cookies政策
Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。安全的Cookie技术可以为您在上网时提供更为便捷的服务。通过使用Cookies，恒兆网络向用户提供简单易行的网络体验。
我们可能通过Cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存。我们使用自己的Cookies用于记住您的身份以及用于您的用户登录。
您可以通过用户选择机制如浏览器设置中拒绝Cookies，如果您选择拒绝，将无法登录恒兆网络通行证功能。
六、未成年人保护
恒兆网络高度重视未成年人的信息安全与保护问题，我们会通过实名身份信息校验，判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间。如您为未满十四周岁的儿童，您在使用恒兆网络服务并参加网上活动前应当事先取得监护人的同意。
若您是未满十四周岁儿童的监护人，当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据下述联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本《隐私政策》的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。恒兆网络设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本《隐私政策》保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉，或对恒兆网络对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，可发送邮件至starclub@hzmobi.com。
七、隐私政策变更
我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当条款发生变更时，我们会在您登录时以弹窗形式向您展示变更后的隐私政策，同时您可以通过下载最新版本的App查看现时有效的《隐私政策》（展示页面路径为：“我的-设置-关于辰星俱乐部-辰星俱乐部隐私政策”）。
八、其他规定
8.1本《隐私政策》中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本《隐私政策》的其余条款仍应有效并且有约束力以及具有执行力。
8.2本《隐私政策》所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本《隐私 政策》及相关条款涵义解释的依据。
8.3恒兆网络不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律法规规定所享有的 权利，不应被视为放弃该权利，也不影响恒兆网络在将来行使该等权利。
8.4恒兆网络保留对本《隐私政策》的修改，增补，删除、更新的有关权利。
8.5本《隐私政策》的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于上海市徐汇区。如双方就本《隐私政策》的内容或其执行发生任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由上海市徐汇区人民法院管辖并处理。
九、联系方式
如果您对本《隐私政策》或其他个人信息保护相关事宜有任何意见或建议，可通过恒兆网络官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们的数据保护团队联系，我们会给予您必要的帮助：
联系邮箱：starclub@hzmobi.com
我们将尽快审阅所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过15个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
深圳恒兆网络科技有限公司
未成年人/儿童隐私政策
更新日期：2022年01月01日
生效日期：2022年01月01日
对于不满十四周岁的未成年人（简称“儿童”），我们收集和处理其个人信息除适用《隐私政策》的规定外，还会遵守下列条款。如果下列条款和《隐私政策》不一致，以下列条款的规定为准：
1. 我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前，将通过儿童监护人为儿童注册账号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人，并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。
2. 儿童监护人收到上述通知后，可以拒绝，如果监护人拒绝我们按照《隐私政策》收集、使用、转移、披露儿童个人信息，我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露，但是，这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。
3. 我们工作人员访问儿童个人信息，应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。
4. 儿童监护人代表儿童行使《隐私政策》下儿童本人享有的一切权利，包括《隐私政策》规定的访问、控制、删除儿童个人信息、改变儿童信息授权同意的范围，以及注销儿童的账号。
5. 儿童监护人可以撤回对我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息的授权，但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。
6. 我们一般不会向第三方转移儿童个人信息的，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。
7. 除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。
8. 我们如果停止运营产品或服务，会立即停止收集儿童个人信息的活动，删除我们持有的儿童个人信息，并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
9. 当您有任何儿童个人信息的问题、投诉、建议时，您可以通过电子邮件（starclub@hzmobi.com）联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。